快樂商城:提供您商品到貨次日起7天鑑賞期(非試用期)隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)(商品為未使用狀態)(法條依據:民法第259條)。
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※ 退貨請於「7天七天鑑賞期」聯繫 快樂商城 客服人員VIP郵箱:happyshopvip@gmail.com 或於「聯絡我們」或在線客服【line\whatsapp】留言說明,并在退換貨請註明:訂單號、姓名、電話,並向24小時在線客服獲取退換貨地址,逾期將無法享有「7天無憂退貨期」之權益。
※若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者,仍會收取寄出運費或公司勝利攔截(COD除外)。
※本【快樂商城】所有商品皆是含運費標價。
※依消保法第19條規定,消費者均得於7日猶豫期內,無條件解約退貨,無須負擔任何費用及退貨運費,但若有行政院所定合理例外情事者,不在此限;
※依行政院經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定:「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式」,本公司會酌收商品寄出運費,計費表如下【將未執行】:
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電視-75吋以上-3000元
電視-75吋以下-2000元
冰箱-對開-3000元
冰箱-非對開-2000元
洗衣機-滾筒-3000元
洗衣機-直立-2000元
冷氣-分離式-2000元
冷氣-窗型-1500元
其餘大家電(長寬高加總151公分以上)-1000元
其餘小家電(長寬高加總150公分以下)-300元
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※購買及拆封請注意:商品一經拆封*使用*就會酌收「整新費」。(價格以實際報價為主)
※鑑賞期非試用期,您可以拆封檢查商品的完整性及功能之正常,但不可進行會留下使用痕跡之測試。
※所有品牌家電/3C類資通訊商品/軟體商品/衛生用品一經開封會酌收商品之售價*20%整新費*
※大型家電(洗衣機/冰箱/電視/空調/酒櫃/洗碗機)經到府安裝後之商品,會酌收商品之售價*40%整新費*
※特殊商品一但開包及使用,將不得退換 如:貼身物品 內衣等。
退貨商品收回檢查無誤後,退款所需資料也齊全,7個工作天進行退款(不含假日)因繳款方式不同,退款方式分為二種:
如需要換貨,請先聯絡在線客服或VIP郵箱,說明換貨原因。
取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,購物金則會以原到期日回補。
商品退回至 快樂商城 約需7-15個工作天(不含例假日),快樂商城 收到後將會先確認商品是否正確、完整,無誤後即進入相關退費流程,退款作業時間約7-14工作天。
取消訂單需要向在線後售客服【line\whatsapp】留言說明或向客服中心VIP郵箱:happyshopvip@gmail.com 註明相關原因,郵件內容應註明您的訂單號、姓名、電話及原因。
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